人力资源部黄美娟的话，震惊了在场的每一个人，方圆除外。采购部经理许怡璇多年来与生产部的潘昭荣配合默契，关系友好，这个时候站出来为潘昭荣撑腰：“黄经理，刚才方大刚刚表扬了潘经理，说潘经理的敬业精神和工作积极态度，是我们学习的榜样。你怎么能这样来贬低别人，抬高你自己呢？潘经理的整改方案，就算是存在一些问题，也应该是方大和丁总来批评，我和潘经理在春晓工作的时候，你还不知道在哪里上幼儿园呢！”

    又一个摆资历的人！一个郑治斌就已经够摆谱了；现在，许怡璇也在摆谱她是老资格，是与丁总一起创业的老员工。老员工就可以摆谱吗？老员工表现不好，一样会遭到淘汰！方圆对许怡璇很不满意，但隐忍不发。

    方圆说：“许经理，今天我们这个会就叫检讨与自我检讨会。刚才我说了，大家集思广益，谁的意见好，就采纳谁的意见。三个臭皮匠，抵一个诸葛亮。我们比不了诸葛亮聪明，但我们大家的智慧集中在一起，一定会比诸葛亮还要厉害好几倍。先听听黄经理的意见。黄经理，你大胆地说，有一说一，有二说二。”

    黄美娟说：“谢谢方大支持。从工作年限上，我肯定比不了潘经理、许经理，但我作为春晓的一名员工，我也很热爱春晓公司，这是谁也不能抹杀的。如果我对工作不热爱，丁总也不会提拔我到人力资源部经理的岗位。我先强调这一点，就是希望方大、张副总和各位同仁都理解，我所讲的，一切都是为了春晓公司好。”

    方圆说：“好。谁热爱公司，公司就会给谁更大的舞台。当然，热爱不是仅仅挂在嘴上，而是要表现在行动上。”

    黄美娟说：“我先给各位讲最近刚刚发生的一件事，报纸上都登了，写的是河北一家水饺生产企业，出口日本的水饺，发现了敌敌畏农药，好几个日本人吃了这个水饺之后，出现中毒反应。最开始的阶段，中国坚决不承认水饺是中国公司的问题，而建议日本方面看看是不是运输、销售过程中出现的问题。但现在，事情接近真相了，是因为这家河北的食品公司，由于拖欠工人工资，引发一位工人的不满，这位工人在水饺饺子馅里下了毒。”

    方圆不太知道这件事，方圆问：“在座的各位，谁知道这件事？”所有人都举起手来。方圆说：“大家都很关注食品行业的任何风吹草动，这很好！黄经理，你继续。”

    黄美娟说：“生产管理的理想状态是，员工自觉自愿地精细认真工作，工作的时候心情好，自然就会质量好。要达到这样的理想状态，光用罚款的形式，显然是远远不够的。工人犯了错，就罚款，导致的结果只能是：员工因为被罚款而生气，员工因为被罚款而怨恨我们的管理者，员工因为被罚款，而在生产的过程中故意做出一些咱不容易发现但可能对企业声誉和产品品质影响很坏的事情。潘经理发现了这么多的问题，这说明了潘经理严格细致的工作态度，也说明潘经理不护短，这是值得我认真学习的。但如果只是惩罚，问题严重的员工会开除，那也会让管理干部与员工之间的关系紧张，造成员工离心离德。所以，我觉得，发现的这些问题必须要解决，但不能用只罚不奖的办法，而应该是赏罚分明，有奖有罚，这样才能让员工朝着奖的目标努力，自觉地避开罚。”

    张巧感慨：这个黄美娟，想的和方圆想的，差不多啊！

    潘昭荣的脸色不太好看，几个部门经理很显然都在思考黄美娟的话，至少没有像刚才采购部许怡璇那样直接呛黄美娟了。

    方圆说：“大家畅所欲言嘛！我可是很□□的，黄经理讲的，有没有道理，大家评一评。这个时候，不看资历，不看与丁总关系亲疏，就看谁的主意最有利于春晓公司改进工作，解决存在的问题，让春晓公司更加完善起来。”

    营销策划部经理蔡宜红说：“黄经理的意见，我看是很有道理的。这不但可用在对员工的管理方面，也可以用在丁总、方大管理我们这些中层干部上。对我来说，如果只有惩罚，没有奖励，我肯定会没有工作积极性。但是没有惩罚，也没有奖励，也不行，因为我的工作缺少激励。所以，我希望公司应该在建立起严格的管理制度同时，还要建立激励奖励的机制。如果我们营销策划部，攻下了新的市场，拿下了新的订单，方大是不是也可以给我们营销部一些奖励？同样，如果生产部在质量上没有过失，在产量上提升了10％或20％，是不是也应该奖励生产部？如果物流部在确保全月物流配送无过失，且全部按时保质送到，是不是也应该奖励一下物流部？出了问题，该批评就批评，该处罚就处罚；但做出了成绩，也应该奖励啊！”

    方圆对蔡宜红说：“蔡经理是不是看着我这个人好说话啊？你的这个意见，丁总在的时候，说过没有？”

    蔡宜红说：“不是看方局长好说话，而是感觉到方局长管理过东州5中这样的几千人的大学校，又有文化，又有管理经验，见多识广，一定能够采纳我们的合理化建议。我觉得，一个合理的奖惩机制建立起来，才能激发春晓公司的活力，让春晓公司更加繁荣，而不是像一潭不

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