渠道。通过渠道的畅通，让老师们的心声都能及时地反馈。这第一件事，如果能够做得好，那么每一个学校的干部都是比较好的，老师们自然比较满意；这第二件事，就是把大家反映问题的窗口打开，路打通，这样也方便老师们能够通过最合适的方式来表达诉求。老师们说这样好不好？”

    压抑之后的掌声，格外热烈。谁愿意去上访？绝大多数老师都不愿意！现在，如果校长安排好了，反映问题的渠道畅通了，更不会有老师愿意冒着风险去上访了。杨芳、姚长青都长长地喘了一口粗气，而孙红军感慨：方圆软硬兼施的政治手腕，与翟新文相比，也并不逊色多少了。

    方圆说：“孙书记是教育局党委副书记、纪委书记。现在，请孙书记为大家讲话。”

    又是一阵热烈的掌声。孙红军向前走了几步，说：“老师们，刚才方局长讲的两个机制的建设，我从明天开始就着手推动。作为管干部的副书记，以后为大家挑选合适的干部，是我努力的方向；作为管纪检信访工作的纪委书记，我也将努力畅通大家反映问题的渠道。我简单说一下，大家如果遇到了问题该怎样通过合理合法的途径进行反映。”

    孙红军重点讲了逐级反映和越级反映。孙红军引导大家，逐级反映问题，如果在基层反映后问题没有得到解决的，方可向上一级反映。一般情况下，不要越级反映，但如果遇到特别重大、特别紧要的问题要反映，特殊情况也可越级反映。反映问题，要实名制，才能得到最快捷的处理。如果是匿名反映，按照有关的规定，原则上不受理。

    孙红军不温不火，慢条斯理地把反映问题的途径给老师们讲清楚。方圆忽然心生感慨：自己讲了这么多，孙红军最后补充这么一点，可真是画龙点睛啊！看来自己与孙红军搭档，真应该是互相补充、互相配合的好搭档啊！

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