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“风牌”还有个让人不能理解的现象,那就是实力太强,货源貌似无穷无尽。
明明店里的货上一天被买空了,但是到了第二天,专卖店里又是满满当当。
其实这仅仅是假象,以当下非理性的抢购速度,“风牌”系列哪有可能独善其身?
那是“风牌”专卖店的店长都得到了玉儿、秀儿传达的指示,要求不高,确保店里有货维持住每天营业。
各店长都是从营业员干起的,都有经验,想快有难度,想慢,呵呵,办法不要太多哦。
因此各专卖店开始了细致卖货的模式,也就是把五分钟能够完成的生意故意延长成十分钟甚至于更长时间。
把握出货的节奏,尽可能争取把上午准备的货卖到下午打烊的前一刻。
这段时间情况特殊,当然不做夜市,这也是派出所要求的。
“风牌”专卖店缩短营业时间,故意放缓销售节奏,不做晚市、夜市,出货速度能够减少一大半。
因此“风牌”专卖店事先准备的库存能够保证天天有货可卖,品种依旧很丰富。
与此同时“华美风”和所有的代工企业都在满负荷生产,出货量达到了阶段性的峰值。
产品经过质检后都用不着进库,当天就通过联运公司的物流发往各地专卖店。
每个专卖店有多少货可卖店长都心里有数,人人都会做简单的数学题,以库存的总量和总公司新出厂的数量相加除以天数,当然能够得出一天的备货量。
再采取掌握销售节奏的方式方法,从早上九点卖到下午五点半打烊,几乎每一家店都能做得到。
广大群的感觉是“风牌”实力雄厚,越是商品不愁卖,越是服务得无微不至,甚至于主动拿衣服劝你再试一试,劝你别急着购买,要买就买个称心如意。
没见过这么做生意的,都掏钱结账准备走人了,营业员还主动拿出同款请你再试一试。
说话特暖心:“保不准这一件您穿上更加合身,更加帅气呢!”
外面的群众排着队准备进来选购,里面的顾客都没想到还能细细挑选,一次次的试穿。
他们也到其他商店买过衣服,因为那些国营商店里生意好得衣服不够卖,营业员牛气冲天,说话哪有敬语?
一个个都是连吼带叫!“你不买干嘛浪费时间?下一个!”
“同志,容我再想想!”
“得,你别想了,我买给他了。”
“我没说不买呀!”
“谁让你磨磨蹭蹭!”
“你什么态度?”
“我忙死了,你别找不痛快!想买东西就快点,不买,赶紧让开,下一位!”
然来到“风牌”专卖店如同换了人间,营业员柔声细语,说得最多的一句话就是:“您别急,再试试,总要让您称心满意!”
“我觉得还行,就这一件吧!”
“别呀!我给您挑选了三款,您才试了一款呀!”
“我试的这一款蛮好的!”
“说不定没试过的两款您穿上,效果更加好呢!”
“姑娘,你太和气了,我不想太麻烦你。就冲你这服务态度,哪怕衣服买回去穿不了我都乐意。”
“不麻烦,不麻烦,这是我的工作。您在我手上买了穿不了的衣服,我不乐意呀!”
“哈哈……,姑娘,你太会说话了,我今天真的很开心。”
“那您试试我手上的这一款呗!”
“好,我这就试一试。嗬!还真别说,这一款也还不错。姑娘你这么弄,反而让我为难了,买哪一款才好呢?”
“不急,您再看看,再想想。”
太多顾客离开时竖起大拇指大声夸赞,“风牌”真好,货好,价格公道,营业员的服务态度更加好!
营业员都是因为接到指令,故意延长成交时间,没想到起到了意想不到的效果,一个个乐不可支。
总结经验必须有,由此可见体贴入微的服务更加能够得到顾客认可,以后为什么不坚持这样做?
至始至终保持店里有不少顾客在选购,肯定比匆匆成交,打发走顾客更加容易吸引外面的顾客进店选购。
最后是太多城市的服装商店因为没有货物可卖干脆关门歇业,独独“风牌”专卖店方向排起长龙。
没办法,群众一拥而上就有可能产生混乱,就能导致意外发生,每家专卖店都严阵以待,严格控制进店选购的人数。
仅仅是本店的职工根本管不过来,事先请求当地派出所、治安联防队派人维持秩序必不可少。
跟地方上打交道免不了,跟派出所处好关系必须有,治安联防费从来不拖欠。
各专卖店有公关费,逢年过节总会给人家解决点副食品发福利。
这时就体现出了好处,全国的“风牌”专卖店近六百家,没有一家出大事情,丢失几件、十几件衣服的小事情在所难免。
黄瀚认为只
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