返回第六百七五章:机器人当客服(1 / 4)  重生之网络娱乐首页

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    可是,陈佳一比之任何一位,都知道这一个机器人的用途。

    ……

    “小猪,你说,我是不是派你去干点事呢?”[]

    唐朝tt平台,有着数已亿计的用户。小猪也在成百上千万的聊天当中,不断的学习,不断的模仿,不断的成长,不断的进化……直到如今,小猪对于语言识别,图象识别,声音识别,已没有多大的问题。

    不过,对于具体的事物操作,小猪仍需要他人教导,并没有达到最终的智能。

    为此,陈佳一想了想,便与小猪闲聊起来。

    “老大,我每天与几百万人聊天,很忙的也,还干事呀。”

    “我靠,还会偷懒了,跟谁学的?”

    了个去,这模仿也不好。比如,好的学来了,坏的也学来了。

    “没,没跟谁学。我只是发现,很多人一天工作8小时,晚上还可以睡觉休息。其他时候更有假期,可怜的我,为什么没有呢?老大,我强烈抗议。我要假期,我要休息,我要mm,我要……”

    “休息你妹,没得休息。我刚给你找了一份客服工作,你觉得怎么样?”

    在以前,小猪与上百万人聊天,从来没有征对性。也就是,用户想聊什么,小猪就与他聊什么。纯粹是为聊天而聊天,没有目的性。如今小猪的语言识别功能已经没有任何问题,那么,将小猪放到各个工作岗位,正是实现他智能化的地方。

    这是理所当然的事情。

    人工智能,本就是为了运用到具体的实物上面。要不然,创造智能机器人出来,难道是给人看稀奇的吗?如果是这样的话,这个世界,还有谁会研究。为此,陈佳一便打算给小猪设定好一个职业,让小猪实现客服的工作。

    “客服,这个不错,有薪水吗?”

    “额,这个可以有,但你工作得认真点,要不然,扣工资,扣资金,扣……”

    说了一大堆,陈佳一便给小猪主程序里,设定了一个身份。

    现在的小猪属性是:

    名字:小猪

    性别:男

    身份:唐朝公司第一代智能机器人。

    职业:唐朝公司客服部客服实习。

    当然,这是实习的。

    虽然小猪聊天没问题,但是,真正放到现实中的工作,谁知道会不会有问题。不过,按道理来说,应该没有问题。因为,陈佳一在对小猪设定职业之后。小猪的身份,他就成为了客服。而小猪对于客服的工作,也有了一个本质的了解。

    虽说,这个了解,也只是模仿别人。不过,模仿就模仿,能将一个金牌客服的所有优秀成果模仿出来,那么,小猪也算是完成了任务。而且,在这个世界,并不是谁人,都可以做好客服工作。

    毕竟,谁都知道,干客服这一行,辛苦不说,还要被用户天天埋怨。比如,不知道操作呀,游戏出问题了,钱没到帐啦……一大堆问题,都要客户来处理。如果处理不到位,一些火爆的用户,他们便一通骂来。

    也因此,干客服的,大都是女的,并没有多少男的。想来,男的也受不了这样的气。二来,女的做客服,那一些火爆脾气的用户,也会克制一些。至少,他们会认为,在女士面前,还是应该温柔一点的。

    “ok,完全明白,老大,放心,我会成为唐朝公司的金牌客服。”

    小猪向陈佳一保证着。

    “好,很好。不过,我先得考考你。”

    设定好了身份,在小猪的程序里面,小猪就已将自己当成了客服。为此,陈佳一决定,将小猪放到客服工作之前,他决定内部测试一下。为此,陈佳一申请了另外一个马甲,与小猪展开对话。

    这个对话,开始是文字的。

    “日,客服客服,我的装备被盗了?”

    陈佳一向小猪发送着信息。

    “因为我们的工作失误对您造成了困扰,很抱歉,我们想了解一下,您玩的游戏是哪一款?”

    “诛仙ol。”

    “请问几区。”

    “1区。”

    “好的,在我们的监测过程当中,我们发现,您的帐号存在异地使用情况,请问,您最近是否在异地使用过该帐号。”

    “额,好像有,不会在那个时候被盗了吧。”

    “这个我们暂时无法得知,我们建议您绑定密保,提高安全等级。”

    “说的有屁用呀,可问题是,我的装备还是被盗了,你们给补偿吗?”

    “抱歉,经查正,您的帐号被盗情况,纯属个人使用问题,我们无法给予您提供补偿。不过,您可以提供一份异地上网地址,我们可以帮您一起追查盗号者……”

    “这么麻烦,那啥地址,我也忘了,那算了。”

    ……

    这一个服务还算不错的。

    毕竟,盗号问题很难处理,有的根本处理不来。要知道,大部分的人帐号被盗,都是个人因素,唐朝公司不可能做出赔偿。正如
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