“冰姐，我问你一下，如果1号那团第二天釜山去汉城飞机改大巴的话能省多少钱？”方茹问道。

    “哦，那相差有点大的，平时相差300元，国庆说不定有500元呢！怎么了？”韩冰反问道。

    “现在我也说不上来，如果客人不走飞机改走大巴来的及换吗？”方茹再问道。

    “国庆期间内陆段反而更紧张，如果要取消的话问题不大，怎么了？”韩冰有点猜到方茹的意思了。

    “我刚才看了下家给客人的行程，发现她们第二天的行程是大巴车，而不是飞机，我现在想给客户两个选择，第一大巴改飞机，钱不加，第二还是坐大巴，不过下家原来的价格比我们的报价低200元，我想这个钱我们就让出去，或者再多给点，让下家贴利润总不太好，我们不是为了这次业务，是为了以后长期的合作，冰姐，你说是不是？”方茹表达了真实的想法。

    “是是是，还教我如何做业务了，等你消息了，我也不会让你吃亏的。”韩冰摇了摇头。

    “阳哥，我和冰姐商量过了，你可以给下家两个选择，第一，客人可以大巴改飞机不加钱，这样行程轻松点，第二，还是大巴车，大巴车比机票会便宜300元到500每人的成本，至于你如何与客户讲，你自己把握，我等你消息。”方茹讲了实情。

    “好的，谢谢你了，你帮了我大忙了，我马上和下家沟通。”

    “杨经理，我们看了你们给客人的行程，发现第二天的行程有点不一样，一般釜山到汉城基本上是坐飞机的，可是你们的行程怎么改成了大巴？”汤阳先抛出了问题。

    “就是呀，这批客人比较搞，说韩国这么点地方，天天飞机飞来飞去，所以少了一段飞机，有什么问题吗？”杨蜜不解。

    “哦，原来是这么回事呀，釜山到汉城开车很远，客人到时候会有情绪，还有如果客人不坐飞机，成本还能降低至少每人200元以上。”汤阳说起了价格。

    “不是国内的机票不能退，反而还要大巴车的费用吗，不加钱反而能减钱？”杨蜜更不解了。

    汤阳犯难了：“如果机票不能退，那么客人第二天突然说不坐车要改坐飞机了，如果把机票取消了，到哪里弄机票去，反过来，机票不取消，大巴也准备着，那费用不增加才怪。杨经理，我们如何办？”

    “如何办？还不简单，照行程走，当时和客人讲的时候，客人提出这个要求，我们一开始不同意，后来客人找赵董商量的，不加钱也不减钱，飞机当然不坐了。至于临时要坐飞机，那有那么简单的事情，除非客人去机场自己买机票。”杨蜜的话让汤阳无语。

    “好吧，我本来还担心着因为这团你交到我们公司反后损失了200元每人的利润，现在客人是大巴，那我们的价格每人再让300元每人，如何？”汤阳直接300元起步了。

    “300元每人，会不会多了？你们如果和国旅一样的价格，我已经很满意了，再说散票也要多花钱。”杨蜜没有想到亏掉的利润能重新回来，也是高兴的。

    “杨经理，客人小费是不含的哦，小费150元每人。”汤阳补充道。

    “汤经理，这个放心，小费是不含的，不过事先小费我们会收齐先打过来。”杨蜜当然知道小费不含的。

    “小费的钱客人还要开发票？”汤阳有点明白了。

    “对呀，不是因为发票，我们才懒得收，不过你轻松了，有的客人如果难弄，小费要收半天。”杨蜜乐道。

    “也是，好吧。”汤阳苦笑。

    价格的事情就这样定了，汤阳虽然可以再要回50元或100元每人的，但是多赚了这点钱又如何呢。

    如果杨蜜直接说动客人走2号，她们也许能多赚200元每人，但是她们为了不让客人产生反感，宁可损失自己的利润，说明她们把客人是放在心里的。

    而自己呢，不但做成了生意，而且应该是多赚钱了，上家能减至少500元每人，这样就是多赚了200元每人，很不少了。

    “方茹，我和下家敲定了，客人坐大巴不坐飞机，但是有个情况我说一下，国旅居然告诉下家国内机票不能退，价格本来要加200元每人的，但是后来没有加，我不明白的是他们为什么说机票不能退，如果机票不能退的话，客人如果临时要坐飞机还真的给客人坐飞机？”汤阳问道。

    “道理说不通呀，可能是国旅在赌，赌客人肯定不坐飞机，这样表面上机票退不掉，钱就不用退客人了，实际上他们把机票退掉了，这样就多了至少500元每人的利润，如果客人临时要坐飞机了，他们就会说他们必须事先和航空公司说他们釜山到汉城的机票取消了，如果不事先取消，那么客人因为没有坐釜山到汉城的机票，后面的机票会自动取消的，这样国旅就没有责任了。”方茹分析道。

    “哇，这国旅太坏了，这业务员要吐血了，如果客人10月1日正常走的话，就白多12000元的毛利，他奖金提30％，就是多赚3600元。”汤阳惊叹道。

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